用政府服务“效率” 换企业未来的发展“效益”
日前，在位于孟津区的洛阳宏联新材料锂电池负极材料前驱体及包覆材料一体化项目建设现场，112米高的焦炭塔耸立，反应器、脱水罐等设备依次排开，数十个作业面同步建设，工人们各司其职有序忙碌。
“项目能有如此快的建设速度，得感谢区里开辟的‘绿色通道’，为我们企业降低了成本，缩短了施工准备期，为项目早投产赢得了时间。”宏联新材料副总经理任开东说。
这是孟津区持续优化营商环境，加快培育和发展新质生产力的生动缩影。去年以来，该区围绕项目手续办理等“刚需”，在“减环节、减材料、减时限、减跑动、减费用”上下足功夫，逐渐完备“绿色通道”建设，按照“依法依规、急事急办、特事特办”原则，为市场主体和群众办事“增温度”，跑出政务服务“加速度”。
孟津区积极搭建企业专属个人空间，开辟客户服务“绿色通道”。运用数字赋能实现企业服务、项目建设精准调度，同步实施一个项目，一个领导包保、一个专班推进，为公司发展献良策，真正把“不为不办找理由、只为办好想办法”转化为自觉行动，全力打造“绿色通道 服务非常周到”服务品牌，以实招助企纾困，以硬招惠企暖心，让企业和群众有更多实实在在的获得感、幸福感。
为此，该区制定《孟津区政务服务中心“绿色通道”工作机制》，为重点企业、重点项目、特殊人群（现役军人、老弱病残孕）提供“绿色通道”服务，同时将“绿色通道”服务成效纳入《孟津区政务服务窗口管理考核办法》，让落户企业充分体验“只进一扇门，业务全办成”的保姆式服务，打造了“企业一次申请、材料内部流转、打包办理、同步审批”的“一趟清”模式。
此外，该区第一时间通过区政府网站、手机短信平台、“孟津政务服务”微信公众号等渠道公布“绿色通道”信息，让企业掌握第一手“情报”，并在区南北政务大厅显著位置设置“绿色通道”标识牌、地标指引，在各服务专区窗口设置“绿色通道”LED屏，按照工作机制全面做实“绿色通道”服务，同时逐步扩展场景应用领域，逐步的提升服务质量和水平，真正的完成打通服务企业群众的“最后一公里”。
“只有当好企业的贴心人、做好服务发展的有心人，企业才能进得来、活下来、强起来。”孟津区有关负责人说。
孟津区持续深化“放管服”改革，不断拓宽为企服务通道，拉近与群众的关系，实现服务群众“零距离”，为企业群众“能办事、快办事、办成事、跑一次”提供坚强保障，切实提升了政务服务中心的工作效能，为经济高水平发展聚势赋能。
孟津区制定《政务大厅标准办事流程》，将主动问询企业要不要开启“绿色通道”纳入主要办事流程，变企业“想方设法”找“绿色通道”为“绿色通道”主动找企业，充分的利用政府部门的资源优势，从政策角度为公司可以提供指导与服务，让政务服务从“窗口”走进企业群众“心头”。
该区还在政务大厅一楼南北两侧设立了“绿色通道”导办台，由专人负责接待引导办事人员至相关单位“绿色通道”服务窗口，并对外公布“绿色通道”热线，企业可现场申请开通“绿色通道”办理业务，也可拨打热线电话预约开启“绿色通道”。截至目前，“绿色通道”窗口已设18个。
同时，该区根据公司情况，为公司可以提供帮办代办、咨询预约、容缺办理、延时服务、上门服务、免费邮寄等“量身定制”的高效服务，更好地支持企业在转变发展方式与经济转型和科学技术创新等方面提升发展质量和水平，用政府服务“效率”，换企业未来的发展“效益”。
自“绿色通道”机制实行以来，孟津区通过不间断地积累经验、打磨细节、自我优化，以高质量、高效率，做强“绿色通道”，切实为企业办事带来了高度便利，进一步激发了市场主体活力。今年4月3日，该区首宗“交地即交证”业务在政务大厅成功办理，北方钛业（河南）有限责任公司在签订土地出让合同当天就拿到了不动产权证。
据了解，自该公司钛业项目用地发布正式挂牌公告以来，区不动产窗口就主动为其开启“绿色通道”，协调市自然资源和规划局孟津分局相关科室为企业并联办理业务，同时对缺少的次要材料实行容缺办理，最大限度优化办事流程，缩短办事时限，实现交地与交证“一站式、双同步、零时差”，助推企业项目建设按下“加速键”。今年以来，该区先后为企业开通“绿色通道”50多次。
孟津区通过“帮代办”服务、“首问制”服务、“店小二”服务，全力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境，为公司可以提供了审批服务的“快速通道”和解决实际问题的“绿色通道”，让政府“有形的手”与市场“无形的手”齐发力，推动全区各类企业快速成长、健康发展。全区上半年实现地区生产总值280.4亿元，增长10.8%，高于全市6.8个百分点；规模以上工业增加值增长23.5%，高于全市18个百分点。（郑占波）
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