独家：星途凌云“空调喷粉”厂家客服：成分是氢氧化铝

时间：2024-11-02 06:35:20　　来源：ob官网电竞登录

近来，有不少用户反应，他们购买的星途凌云车型，敞开空调后不久，出风口会飘出很多的“白色不明物”。

一位刚于2024年6月购买星途凌云的用户向华车网说：“提车一个月就呈现疑似少数喷粉。我不确定换了是否能处理，有的换了仍是喷粉，整个中控台都要拆，新车不太承受的了。”

“关于‘空调喷粉’问题，作为车主其实是承受不了的，究竟和身体健康有关。”有用户和华车网交流时这样说。

归纳相关新闻媒体报道，星途旗下多款车型呈现空调“喷粉”问题，会集在凌云和揽月两款车型上，其间星途凌云“空调喷粉”问题非常严峻。

有媒体报道称，星途凌云部分车型呈现了空调“喷粉”的问题，车主反应称空调出风口往外喷白色粉末，用通明胶带粘在空调出风口可以显着看到。尽管星途4S店为车主替换了蒸腾箱，但问题并未处理，空调仍旧“喷粉”，并且车主呈现常常咳嗽的状况。

在第三方投诉平台上，一位2023款星途揽月用户投诉称，自己2023年6月一次性买了两台星途揽月，本年5月发现车内呈现白色粉末，且自己呈现头晕、厌恶、咳嗽的症状，计划全家前往医院查看身体，要求厂家替换空调总成。

“空调喷粉”这样的一个问题的特征是：敞开空调后，空调口会呈现一些银白色等细微颗粒物，有人称之为“铝粉”。也有一种较为可信的说法是，喷淋去氧化皮的铝钎剂问题引起，是质量问题。

现在，针对星途凌云空调喷粉的状况，华车网致电厂家客户服务人员，厂家客户奉告：星途凌云空调喷粉问题已在处理中，呈现该问题的用户可前往出售门店做修理，处理办法为替换蒸腾箱、清洗空调管路和定时替换滤芯。

华车网问询喷出物质是什么，厂家工作人员奉告：成分是氢氧化铝，具有无毒、无害、无味等特色。

比亚迪曾针对海豚喷粉事情发声明，喷出物同样是“氢氧化铝”，但比亚迪则解说是一种胃药成分。

据了解，比亚迪海豚和一汽丰田bZ3是选用弗迪科技的空调体系，它是比亚迪的公司。奇瑞星途凌云的空调蒸腾器是收购谁家的，厂家没清晰发布。

“空调喷粉”是一个稀有的状况。事实上，在多年的造车经历中，处理空调质量的技能计划早已非常老练，应该说“完全是可以确保的”。

但是，近几年一些电动车和新出的车上，三番五次呈现“空调喷粉”这样的一个问题恐和 “价格战”紧缩本钱休戚相关。而空调喷粉的问题非常好处理，便是替换质量合格的蒸腾箱。

空调喷粉问题更要引起注重。喷出颗粒物较大，时常会吹到人衣服上，还导致车内变脏。假如颗粒物极小，微粒充满整个车内，人吸到口鼻内心，对人的影响

成分上讲，氢氧化铝归于无机物，按用处可分为工业级和医药级两种。明显，空调喷粉是达不到医药级条件。

如图，这是一位星途凌云替换蒸腾器时现场修理相片。需要将整个外表台拆掉，这关于新买车用户来说，看着非常疼爱。